Статья описывает 10 современных маркетинговых трендов, среди которых полезность, игра на эмоциях, мобильность, симплификация, материализация, гибкость, геймификация, индивидуальный подход и другие. Основной акцент делается на человекоориентированности маркетинга и важности вовлечения потребителей в коммуникации с брендом.